Información básica

Nuestro compromiso

«El Protocolo de prevención y actuación ante la violencia sexista en espacios festivos y de ocio nocturno privado» es una apuesta conjunta de los y las agentes del ocio de la ciudad para trabajar a favor de un modelo de ocio que asegure los mismos derechos para todos y todas

Los y las agentes del ocio festivo y nocturno de Pamplona nos comprometemos en esta transformación y hemos acordado un modelo de prevención, respuesta y coordinación. Sabemos que somos parte de la solución.  

Colaboramos con el Ayuntamiento de Pamplona y con el movimiento feminista para dotar a nuestros espacios de las herramientas necesarias para prevenir las violencias, proteger a quienes las sufren, responder ante quienes las infringen y contribuir a la activación de toda la sociedad.  

Sabemos que este Protocolo es solo una parte del camino que tenemos que recorrer, que será más largo y requerirá más medidas. Comenzamos por ofrecer espacios, personal y oferta festiva y de ocio que expresamente rechaza todo tipo de violencias y se compromete a desplegar experiencias de ocio basadas en la libertad de todas y todos.  

Puedes consultar aquí otras iniciativas de la Estrategia «Pamplona libre de agresiones sexistas/Eraso sexistarik Gabe, Iruña aske»

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Principios

  • La violencia contra las mujeres es la expresión de un sustrato social y cultural que se basa en la desigualdad: hombres y mujeres no son iguales en nuestras sociedades. La falta de igualdad real modifica las experiencias y genera riesgos para las mujeres.

  • El orden social y cultural provoca que mujeres y hombres vivan de forma diferente la experiencia del ocio.  

  • Asumimos como propia la tarea de hacer frente al sexismo en todos los ámbitos, a impedirlo y a contribuir a generar un modelo festivo y de ocio nocturno basado en el respeto a las libertades, individuales y colectivas, de todas las mujeres. 

  • Un contexto festivo no hace «inevitable» que se produzcan agresiones sexistas y dentro de estas, agresiones sexuales. Ninguna celebración debe tolerar que en su contexto queden suspendidos los derechos y las responsabilidades de las personas.

  • La prioridad de la actuación cuando se presencien situaciones de violencia debe ser siempre la atención a las mujeres afectadas, su protección y el respeto a sus decisiones. 

Objetivos

  • Articular una respuesta integral, de ciudadanía, instituciones y movimiento social ante la violencia sexista.

  • Ofrecer unas pautas comunes y compartidas respecto a cómo actuar ante las agresiones sexistas para facilitar una respuesta eficiente y evitar todo tipo de revictimización. 

  • Reafirmar el firme posicionamiento de ciudad, tanto de las instituciones como del movimiento social y de los y las agentes de ocio nocturno, en la lucha contra la violencia hacia las mujeres. 

  • Contribuir a generar un modelo festivo y de ocio nocturno basado en el respeto a las libertades, individuales y colectivas, de todas las mujeres. 
objetivos igualdad

Escenarios

Para facilitar la gestión de las situaciones que cubre este Protocolo, se han establecido dos escenarios:

Escenario 1 - Agresiones sexistas

A efectos de este protocolo, se consideran «Agresiones Sexistas» todos los comportamientos de carácter intimidante que atentan contra la integridad personal y la libertad de una mujer: insultos, amenazas, tocamientos (estos están calificados como abuso y, por tanto, son considerados delito contra la libertad sexual), acciones dirigidas a intimidar, asustar o coaccionar, controlar, etc. 

1. Observa y hazte ver
  • Mantente en alerta para identificar situaciones de posible agresividad y/o vulnerabilidad.
  • Identifica y haz visible el posicionamiento del local y sus personas1 a través del material corporativo disponible.
  • Recuerda que las propias mujeres del staff también pueden ser objeto de agresiones sexistas.
2. Actúa
  • Si eres testigo de una agresión, acércate, identifícate, y pregunta a la mujer si está bien y si necesita ayuda.
  • Si responde positivamente: acompáñala a un lugar tranquilo y asegúrate de que no se queda sola.
  • Si responde negativamente: explícale que la actuación es parte de un protocolo y que queda a su disposición.
  • Si no estuviera en condiciones: ofrécele un lugar tranquilo para su recuperación y avisa a su entorno o al 112 o al 092.
3. Acompaña
  • Ofrece información disponible para acceder a los servicios de apoyo (SOS NAVARRA 112), desde el respeto y sin ejercer presión. Asegúrate de que está bien antes de que se marche.
4. Rechaza

Pide a Seguridad que identifique al agresor o agresores o trata de hacerlo tú si el local no cuenta con este apoyo. Haz uso de la política de admisión para pedirle que abandone el local1.

5. Evalúa e Informa Completa la ficha de reporte para documentar la agresión y envíala a la dirección ociolibredeviolenciasexista@pamplona.es.
1. La política de admisión debe estar visible para el público y comporta la obligación de difusión.

TELÉFONOS DE ATENCIÓN. 24 H

112 SOS NAVARRA (URGENCIAS). SE ACTIVARÁ EL PROTOCOLO DE ATENCIÓN, A TRAVÉS DEL CUAL TIENE DERECHO A SOLICITAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA, SANITARIA, LEGAL (ASISTENCIA LETRADA EN LA INTERPOSICIÓN DE LA DENUNCIA) Y POLICIAL.

092 POLICÍA MUNICIPAL

621690351 - 848 463 999CENTRO DE ATENCIÓN INTEGRAL A LAS VIOLENCIAS SEXUALES CAIVS

Escenario 2 - Agresiones sexuales

A efectos de este protocolo, dentro de las agresiones sexistas se particulariza la actuación en el caso de las Agresiones Sexuales, que incluyen atentados físicos de naturaleza sexual-genital, independientemente de que estos hechos incluyan o no invasión física (penetración).

1. Observa y hazte ver
  • Aunque es poco probable que suceda a la vista, mantente en alerta para identificar posibles agresiones sexuales.
  • Identifica y haz visible el posicionamiento del local y sus personas1 a través del material corporativo disponible.
  • Recuerda que las propias mujeres del staff también pueden ser objeto de agresiones sexistas.
2. Actúa Si eres testigo de una agresión, acércate, identifícate, y pregunta a la mujer si está bien y si necesita ayuda.
  • Identifícate como personal del local.
  • Ofrece un lugar tranquilo.
  • Toma las riendas, evitando la intervención de otras personas.
  • Permite que la mujer agredida sea acompañada por alguna persona de su entorno seguro.
  • Avisa a la persona responsable del local para que llame con urgencia al 112 o al 092.
3. Acompaña
  • Ofrece calma y confianza y actúa con empatía y comprensión.
  • Aplica las claves formativas recibidas en el marco del protocolo.
4. Rechaza
  • Si el local cuenta con Seguridad, deja en sus manos la tarea de identificación del presunto agresor o agresores.
  • En caso negativo, solicita colaboración a personal o a la clientela, sin poner tu integridad o la de otras personas en peligro.
5. Seguimiento y valoración Completa la ficha de reporte para documentar la agresión.
1. La política de admisión debe estar visible para el público y comporta la obligación de difusión.

TELÉFONOS DE ATENCIÓN. 24 H

112 SOS NAVARRA (URGENCIAS). SE ACTIVARÁ EL PROTOCOLO DE ATENCIÓN, A TRAVÉS DEL CUAL TIENE DERECHO A SOLICITAR ATENCIÓN PSICOLÓGICA, SANITARIA, LEGAL (ASISTENCIA LETRADA EN LA INTERPOSICIÓN DE LA DENUNCIA) Y POLICIAL.

092 POLICÍA MUNICIPAL

621690351 - 848 463 999 CENTRO DE ATENCIÓN INTEGRAL A LAS VIOLENCIAS SEXUALES CAIVS

El protocolo

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